Réparation
Nous avons l'objectif de mettre en place une solution de réparation pour l'ensemble des produits que nous commercialisons.
Aujourd’hui, tous les produits textile, sacs à dos et sacs de couchage sont réparables dans notre atelier interne à Annecy, où Valérie et son équipe prennent soin de remettre en état les éventuels retours produits en SAV (sous garantie) ou simplement réparer un produit pour prolonger sa durée de vie (hors garantie et au meilleur prix).
FOCUS : Lafuma offre la réparation à vie. Le reportage de France 3 dans notre atelier
A l'occasion du lancement de la réparation offerte à vie, Lafuma a accueilli l'équipe de France 3 pour un reportage sur le sujet, qui met en lumière des initiatives visant à réparer les articles de sport usagés, une solution économique et éco-responsable, qui séduit de plus en de plus de consommateurs. Un grand merci à Julie, à l'équipe de l'atelier, et à Bénédicte, qui ont porté avec brio le message de la marque 🙏
"Il suffit souvent de quelques points sur l'emmanchure d'une veste ou de repriser de petits détails. Les sacs à dos sont souvent à reprendre pour un petit zip ou un accroc. On va avoir quelques fois des boutons-pression qui s’arrachent à force de les ouvrir et de les fermer"
Pour regarder le reportage, c'est par ici 👇